行话是入口,不是终点。
先收集
从咨询记录、销售话术、客户微信里抄下原话,一个人说过的说法往往一群人在用。
再对齐
把行话、标准名称、常见误称列成对照,同一页里各出现一次。机器能匹配多种说法,人也不会读懵。
别过头
满篇行话会让决策链上其他角色读不懂,采购、财务、老板往往不吃这套。一页里行话密度控制在标题与首段。
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