验收阶段吵起来，几乎都是因为事前没定样本和时间窗。等到月底，双方各拿一份截图，谁也说服不了谁。
三项验收
交付物：按清单逐项核对，缺一项不算完成。效果：固定问句池，在固定平台、固定周期内看提及情况。准确性：主体信息、联系方式、服务范围有没有被说错——这一项经常被漏掉，但它比提及率更影响生意。
判定要写得能执行
“效果显著”不是标准。写成“二十条核心问句，每月固定日复测，二十条中至少十二条出现品牌或官网指向”，这才有得争。样本、平台、时段、截图要求，四项写全。
争议怎么处理
约定复核机制：双方各测一次，差异超过阈值找第三方复测，以复测为准。听着麻烦，但真出了分歧，这条能省掉一周的口水。
还有一点：验收别只看数字，也看过程记录。这个月做了什么、卡在哪、下个月怎么调，这些写在报告里的东西，比一个孤零零的百分比更能说明工作有没有在做。